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      更好滿足文旅消費新需求(微觀)

      2023-09-19 12:02:40?作者:?來源:人民日報  責任編輯:陳瑋   我來說兩句

      外表像“太空艙”的戶外旅館,使用場景更靈活,私密性也更強;AI攝影,游客站到指定區域,就可以“變身”漫畫形象拍照留念;集智能識別、充電管控、數字網絡技術于一體的“親水百寶箱”,里面裝有水上飛板、水下飛行器、水下小摩托等各類親水商品……不久前舉辦的第十三屆中國旅游產業博覽會上,一個個互動式、智能化、趣味性的文旅產品引人關注,充分展現了行業創新活力。

      文旅裝備不斷更新,新業態新場景持續涌現,說明我國旅游市場正在加速回暖,也從一個側面展現了消費不斷升級的趨勢。一方面,人們對旅游品質要求越來越高,不再滿足于“上車睡覺、下車拍照”的打卡式旅游,越來越青睞對當地文化、風土人情進行深入了解與品味。另一方面,出行目的地更加多樣化、個性化,從自由行到定制旅游,再到跟著演出去旅行、想著美食去旅行、奔著民宿去旅行等,需求跨度不斷加大。這對文旅產品供給提出了更高要求,只有跟上消費升級步伐,精準對接新需求,在產品和服務創新上下更大功夫,才能為文旅產業發展和擴大文旅消費注入新動能。

      當前,數字化技術正加速融入旅行的每一個環節,這為打造文旅產品新供給、更好滿足文旅消費新需求提供了契機。一些文旅企業迅速抓住這一機會,積極打造以沉浸式旅游為代表的新業態,重構旅游空間和場景,給游客帶來全新體驗,形成了新的市場增長點。不過,在打造新業態新場景的同時,還應注重文化和旅游的深度融合,通過合理融入文化元素給游客留下難忘的回憶。比如,江蘇揚州中國大運河博物館推出的“運河迷蹤”沉浸式展廳,以游歷大運河為背景,在劇情及道具的推動下,引導游客以層層解謎的方式來推演答案,潤物細無聲地展示了大運河的歷史,讓參觀者愿意來、印象深、有收獲。用好數字化技術,通過互動游戲等方式呈現歷史文化,使之更符合當代人的審美趣味和欣賞習慣,才能讓文旅產品創新更有底蘊,贏得更長久的青睞。

      文化旅游是綜合性產業,與餐飲、住宿、購物和娛樂等行業關聯性較強。進一步推動文旅市場復蘇,除了加速自身的創新發展,打造更豐富的產品和服務供給矩陣,還應積極與周邊產業相關要素的創新相結合,多方面改善旅游消費體驗。買票、停車、參觀等環節的智慧化程度,美食、娛樂、交通等服務設施的信息完整度,都會對旅游體驗產生直接影響。更好地激活文旅消費潛力,還要創造更多選擇空間,提供更多出行便利,讓游客在出行全過程更舒心。

      隨著新技術的廣泛應用和生活水平的普遍提高,如今人們希望自己的旅行更有文化味,能看到不一樣的風景,同時享受更專業的服務。在消費回暖、需求升級的當下,更加敏銳地捕捉行業發展新趨勢,推出更多符合消費者期待的優質產品和服務,定能吸引更多人走出家門擁抱詩和遠方,從而推動文旅行業實現需求牽引供給、供給創造需求的更高水平動態平衡。

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